日本弁護士連合会が主催する実務研修に参加しました。

テーマは，境界性パーソナリティ障害，PTSD等の精神面に問題がある依頼者らとのコミュニケーションの取り方について等です。

こうした依頼者が弁護士に相談する際，みられる例が紹介されていました。

・自分の受けた仕打ちを説明するとき，突如，怒りをもって，大声を上げる。

・「あの時，こういいましたよね。」等の，揚げ足を取る発言，嫌みを言う。

・「泣き寝入りをしろということか。」等の，言われたくないであろうことを選んで言う。

・「弁護士に依頼する前の方が，もっと自由に子どもに会えましたよ。」等の，代理行為が原因で自分が窮地にあるとする発言。

交通事故の被害者が相談者であるときも，こうした例と無縁ではありません。

精神面に問題を抱えた依頼者に対応するときは，各種精神疾患の特徴や，疾患に応じたコミュニケーションの取り方等，臨床精神医学や臨床心理学上の知識も必要とされます。

実際の解決例を参考にしながら，実践的な対応スキルを身につけていく必要を感じました。