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弁護士法人心 東京法律事務所

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弁護士による法律問題サポート

お客様に心から満足していただけるよう、一同全力で対応いたします。ご不安なことやわからないことがありましたら、弁護士までお気軽にご質問ください。

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スタッフも丁寧に対応

どなたにも安心してご利用いただけるようにお客様相談室を設置しています。スタッフが迅速か丁寧に対応させていただきます。

駅近くの便利な場所にあります

最寄り駅から歩いてお越しいただける場所に事務所を設けておりますので、公共交通機関を用いてのアクセスが便利です。詳しい所在地はこちらからご覧いただけます。

お客様相談室の役割

  • 文責:所長 弁護士 石井浩一
  • 最終更新日:2022年10月31日

1 お客様相談室を設置しています

弁護士に依頼したけれども、気になる点や要望、不安な気持ちなどがあっても、弁護士に直接は伝えにくくて困ってしまうということがないように、当法人では、お客様相談室を設けております。

2 当法人のお客様相談室の役割

当法人のお客様相談室では、いつでもお電話でご要望等を承っているだけでなく、ご依頼者様へアンケートをお送りし、気になっていることはないか、ご不安なことはないか、定期的にお伺いさせていただいております。

なぜ当法人がお客様相談室を設置しているかといいますと、「弁護士に気になる点や不安な気持ちを伝えたいけれど、気兼ねして聞くことができなかった。」といったことをなくし、当法人にご依頼いただいたすべての方に、「ここへ依頼してよかった。」とご満足いただきたいからです。

当法人のお客様相談室には、事件の担当弁護士や事務とは違う別の部門のスタッフがおりますので、担当弁護士に直接言いづらいことでもお伝えしやすいかと思います。

3 法律問題は当法人にご相談を

当法人では、法律問題をただ解決するだけではなく、ご依頼いただいた方の心に寄り添い、心からご満足いただけるよう、日々努力を続けています。

法律問題でお困りの方は、ぜひ当法人へご相談ください。

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安心して弁護士にご依頼いただくために

当法人の取り組みについて

弁護士に対して法律相談をしたことがないという方は、弁護士にご相談されることを躊躇してしまうかもしれません。

専門用語で説明されたらどうしよう、解決の見通しや費用を聞いてみたいと思っていたが、依頼する流れになってしまったらどうしよう、些細な悩みだがきちんと聞いてくれるのだろうか、費用を明確に示してくれなかったらどうしようなど人それぞれ不安があるかと思います。

また、弁護士との相性を気にされる方も多いのではないでしょうか。

相性は、初回のご相談だけでは計り知れないこともありますので、依頼中に何か気になる部分がでてきたらどうしようと不安を抱えている方もいらっしゃるかもしれません。

当法人は、このような依頼者の方の不安な気持ちを取り除き、安心してご相談いただけるようにお客様相談室を設置しています。

お客様相談室のご案内

ご依頼中に、何か不安なことや気になることが起こった場合に相談できる場所として、お客様相談室をご用意しています。

専属のスタッフがお悩みをお伺いし、安心してご依頼いただけるよう迅速に対応させていただきます。

弁護士に相談することが初めての方にも、安心してご依頼いただける環境を整えておりますので、法律問題でお悩みの際は、当法人にご相談ください。

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